Обмен и возврат товара. Условия гарантии

Условия гарантии

Дадим до пяти лет гарантии, проконсультируем, решим ваш вопрос удаленно или организуем замену в течение 24 часов. Мы несем ответственность за свое оборудование без исключений и звездочек в договоре

Срок действия гарантии

Все сроки действия гарантии будут расписаны в гарантийном талоне, который мы приложим к грузу.

Комплект платформа б/у + комплектация б/у (за исключением дисков) - 5 лет

Комплект Supermicro наша сборка (за исключением дисков) - 5 лет

Комплект платформа новая + комплектация новая (за исключением дисков) - 1 год или гарантия производителя, если она больше

Комплект платформа б/у или СХД б/у + комплектация новая (за исключением дисков):

на б/у платформы - 5 лет
на б/у СХД/JBOD Supermicro - 5 лет
на б/у СХД других производителей - гарантия производителя
на новые комплектующие - 1 год или гарантия производителя, если она больше

Комплект СХД новая и/или диски новые - гарантия производителя

Жесткий диск и SSD новые (и отдельно и в составе сервера) - гарантия производителя

Жесткий диск и SSD б/у (в комплекте с сервером) - 3 месяца

Жесткий диск б/у, Накопитель SSD б/у (без сервера) - 3 месяца

Сетевое б/у - гарантия поставщика

Прочие товары (ИБП, новое сетевое оборудование и всё, что не входит в список) - гарантия производителя

Комплектация новая (без сервера) - гарантия производителя

Комплектация б/у (без сервера) - 1 год

Комплект СХД б/у + комплектация б/у:

на б/у СХД/JBOD Supermicro 5 лет
на б/у СХД других производителей - гарантия производителя

СХД б/у:

на б/у СХД/JBOD Supermicro 5 лет
на б/у СХД других производителей - гарантия производителя

Корпуса б/у - 3 месяца

Подарок с заказом - 3 месяца

Подарок отдельно - гарантия не предоставляется

Замена без экспертизы в течение 24 часов

Мы вышлем замену на следующий рабочий день. Все что вам нужно — созвониться с личным менеджером, он запустит все необходимые процессы. Вы получите замену без предварительной экспертизы (у нас не нужно ждать 30 дней для замены) и бумажной бюрократии. Вы получите сервер максимально быстро, чтобы сократить простой и остановку ваших бизнес-процессов

Решим проблему удаленно

Если вам нужна помощь в настройке, диагностике и решении возникшей проблемы, вы можете обратиться в нашу тех. поддержку. Это бесплатно.
Наш технический специалист в команде уже более 5 лет, ежемесячно проводит около 100 консультаций клиентов, через его руки прошли тысячи конфигураций и кейсов. Его опыт позволяет в кратчайшие сроки диагностировать и решать любые проблемы Мы подключимся удаленно и решим возникшую с оборудованием проблему

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня

Регистрация
Забыли свой пароль?

Наша гарантия