Оформите доверенность в транспортную компанию

Чтобы получить груз у транспортной компании, получатель должен предъявить паспорт и оригинал доверенности или заверенную копию (не скан). Вместо доверенности можно получить груз с печатью организации-покупателя.

Доверенность должна быть оформлена именно в транспортную компанию, а не в Ittelo. Доверителем может быть только покупатель, то есть доверенность должна быть выдана от имени той компании, которая является покупателем оборудования по договору с Ittelo.

В доверенности указывают:

• место и дату выдачи;

• полное наименование, ИНН, адрес и имейл доверителя — организации-покупателя;

• в лице кого и на основании чего действует доверитель, например, в лице директора Иванова Петра Сергеевича на основании Устава Общества;

• ФИО, серию и номер паспорта поверенного лица — получателя груза;

• полномочия поверенного на получение груза, подписание соответствующих документов с транспортной компанией и оплату услуг;

• срок действия доверенности;

• подпись поверенного;

• должность и подпись доверителя;

• печать организации, если это предусмотрено уставом юрлица.

Форму доверенности часто можно найти на сайте транспортной компании. Например, такой образец есть на сайте «Деловых линий».

Осмотрите груз и подпишите документы

Когда транспортная компания привезет оборудование, при курьере осмотрите коробку. Все ли с ней в порядке? Проверьте целостность упаковки, замятие, разрыв, повреждения скотча.

Если внешних повреждений нет, подпишите документы и примите груз.

Если целостность упаковки нарушена, обязательно зафиксируйте даже небольшие повреждения. Если упаковка повреждена не сильно, груз можно принять, но с оформлением коммерческого акта. Если упаковка сильно повреждена, например, коробка ободрана или вскрыта, лучше груз не принимать.

Как зафиксировать повреждения упаковки:

1) опишите все недостатки в коммерческом акте приемки товара, также укажите, приняли ли вы груз или отказались от него, бланк есть у курьера транспортной компании;

2) сделайте фото и видео: снимите общий вид груза и место повреждения упаковки.

Если вы обнаружили, что целостность упаковки нарушена, когда курьер уже уехал, вызовите представителя транспортной компании и зафиксируйте нарушения при нем.

После этого отправьте сканы акта и приемных документов, фото и видеофиксацию повреждений упаковки своему менеджеру. Претензионную работу с транспортной компанией будут вести специалисты Ittelo. Если окажется, что оборудование повреждено, параллельно будет запущен процесс его замены. 

Проверьте и запустите оборудование

Вскройте упаковку и достаньте оборудование. Если на улице меньше 10 градусов, не включайте оборудование в течение двух часов после того, как его занесли с улицы.

Откройте корпус и достаньте детали, установленные в слоты. Затем вставьте их на места. Осмотрите устройство: все ли провода и модули целы? Нет ли незаметных на первый взгляд повреждений?

Если все в порядке, оборудование можно запускать в работу.

Для наглядности предлагаем ознакомиться с нашей удобной схемой приема товара:

Как работает доставка в ITTELO?

Вся ответственность за груз на нас, пока вы не получите его в целости. Поэтому вы можете быть совершенно спокойны, даже если во время транспортировки что-то случится — мы все решим. 

▶ Подробнее о логистике в ITTELO