Как из эникейщика стать сисадмином
Путь системного администратора - долгая, полная трудностей и препятствий дорога. Непрестанная практика и самообучение - залог успеха, но чтобы утвердиться в своем профессиональном статусе не лишне будет знать несколько главных принципов, непреклонное понимание которых и отличает сисадмина от эникейщика.
Речь пойдет, конечно, о труде офисных системных администраторов, хотя некоторые принципы вполне применимы и для системных инженеров. Возможно, не все изложенные ниже принципы необходимо жестко педалировать и однозначно насаждать везде, куда дотянитесь; скорее их нужно знать, как норму, без понимания которой адекватно оценить ситуацию будет трудно.
Кодекс офисного сисадмина
Офисный компьютер является рабочим инструментом. Будь это цех, на его месте мог бы быть станок, в мастерской это был бы набор отверток и молоток с гвоздями. Развлекать никого он не должен, а должен только помогать рабочему процессу! Соответственно и ПО там должно стоять
У пользователя прав нет. Вам предстоит выстроить сложную и местами хрупкую систему, а пользователи волей-неволей будут ее ломать. Больше прав - больше риска. Ограничивайте их права, доступы и возможности необходимыми - и уменьшить шансы нанести фирме фред.
Сломается все. Вообще все. Это суровая реальность системного администрирования: оно сломается само, его нечаянно подожгут, польют вместе с цветами, взломают хакеры или сотрут неаккуратные пользователи. Системный администратор знает: сломается все. Но не паникует, а стремится к максимально устойчивой и готовой к поломкам системе.
Без бэкапов жизни нет. Резервная копия - залог того, что работа множества людей не сгорит в мгновение ока от аварии на подстанции или поломки сервера. Искусство бэкапа - тема для отдельного разговора, но то, что делать их необходимо смолоду, даже не обсуждается.
Если нужно - надо покупать. Ни один шеф таксопарка не будет требовать от механика превратить старые автомобили в лимузины, тем более не станет настаивать на том, чтобы тот пошел и украл новую машину. Если фирме нужно обновление ПО - она должна его себе позволить... Или смириться с тем, что оно ей не так уж нужно.
Инфраструктуру. Надо. Обновлять. Скорее всего за ближайшие пять лет - полностью. Со временем то, что было эффективным инструментом, станет обузой или даже проблемой. В конце концов, если компания не хочет деградировать, ей надо двигаться вперед: нет денег на лучший сервер - возьмите бывалый, но все равно более производительный!
Пользователи тоже должны обучаться. Исключением тут может быть разве что начальство или кто-то, у кого для таких задач есть ассистенты; все остальные обязаны уметь подключать мышь к системнику или включать обеспечение, необходимое им для работы. А уж если часто стали возникать определенные проблемы - точно пришло время научить кого-то уму-разуму!
Ваше вмешательство дороже, чем ПО или даже железо. С теми программами и аппаратным обеспечением, которое вы подберете для компании, работать вам. Хотите, чтобы они принесли фирме прибыль? Выбирайте так, чтобы вам же меньше возиться с авариями или обновлениями.
Тщательное планирование всегда предшествует любой покупке. Семь раз отмерь - один отрежь! Вам построенное обслуживать много лет - лучше однажды сорвать дедлайн запуска системы, чем годы кряду терпеть и решать проблемы.
Стандартизация или смерть. Малый офис - мало проблем. Рост офиса - рост проблем! Начиная с 10 компьютеров и сервера можно быстро добраться до серверной и сотни рабочих мест... Конечно, решения для этих двух ситуаций должны быть совершенно разными; и менять их придется быстро - или бардак быстро поглотит работоспособность системы.
Конечно, знание на зубок этих принципов не сделает из неопытного вчерашнего студента опытного сисадмина, как и ситуативное пренебрежение некоторыми из них не сделает из профессионала неумеху. Однако множеству админов понимание этих принципов далось годами горького опыта и упорного труда, так что следование им - залог облегчения карьерного восхождения.
