Пыль в серверной: как часто нужно чистить оборудование

Вы когда-нибудь заглядывали внутрь сервера, который год не чистили? Это зрелище не для слабонервных. Пылевые комки оседают на всех поверхностях, а вентиляторы натужно гудят, пытаясь продуть воздух через забитые радиаторы. А ведь именно в таких условиях от оборудования почему-то требуют безупречной работы. Парадокс, не правда ли?

В этой статье разберёмся, зачем регулярно чистить серверы от пыли и как определить оптимальную периодичность обслуживания.

Почему пыль - враг номер один для серверного оборудования

Пыль в серверной - это не про эстетику. Это реальная угроза для работоспособности и долговечности дорогостоящего оборудования. Три основные причины, почему с ней нужно бороться:

• Перегрев компонентов. Пыль - отличный теплоизолятор. Оседая на радиаторах и вентиляторах, она нарушает теплоотвод, и рабочая температура процессоров, дисков и других компонентов растёт. А чем выше температура, тем быстрее износ.
• Повреждение электроники. Пыль часто содержит проводящие частицы, которые могут вызвать короткие замыкания на печатных платах. Если к этому добавить повышенную влажность, риск выхода из строя существенно возрастает.
• Снижение производительности. Серверы с забитыми пылью системами охлаждения вынуждены снижать тактовую частоту процессоров, чтобы избежать перегрева. Результат - падение производительности всей системы.

Один из наших инженеров как-то сказал: «Серверу пыль - как человеку песок в лёгких». Грубовато, зато точно передаёт суть проблемы.

Откуда берётся пыль в серверной и сколько её накапливается

Даже в самой чистой серверной пыль находит способ проникнуть внутрь оборудования. Основные источники:

• воздух, поступающий через систему вентиляции;
• строительная пыль, особенно в новых помещениях и при ремонте по соседству;
• частицы текстиля от одежды персонала;
• бумажная пыль от документации;
• картонная пыль от упаковки нового оборудования.

Количество накапливаемой пыли зависит от расположения серверной, качества фильтрации воздуха и даже близости к автомагистралям. Точных нормативов тут нет, но по нашей практике порядок величин выглядит так:

Цифры в миллиметрах приводить смысла нет: слой ложится неравномерно, и решающее значение имеет не толщина, а то, где именно осела пыль. Охлаждающие рёбра радиаторов расположены с шагом 1-2 мм, и для блокировки теплоотвода достаточно совсем небольшого налёта именно между ними.

Ремонт рядом с серверной: отдельный случай

Обычная офисная пыль накапливается месяцами. Строительная способна вывести сервер из строя за несколько дней. Это отдельный класс угрозы, и относиться к ней как к обычной пыли нельзя.

Чем она опаснее:

• Абразивность. Частицы бетона, гипса и штукатурки твёрдые и очень мелкие, от долей микрона. Они работают наждаком по подшипникам вентиляторов, и первым делом умирает именно охлаждение.
• Гигроскопичность. Гипсовая и цементная пыль вытягивает влагу из воздуха при обычной для серверной влажности. Отсырев, она становится частично проводящей и провоцирует утечки, коррозию и миграцию ионов на платах.
• Объём. За смену работы перфоратора в соседнем помещении внутрь стойки попадает больше пыли, чем за год спокойной эксплуатации.

Что делать, если ремонт всё-таки идёт рядом:

1. До начала работ. Согласуйте сроки заранее. По возможности выключите и укройте оборудование плёнкой, стойку загерметизируйте. Если выключать нельзя, закройте плёнкой хотя бы верх и боковины, оставив приток и выход воздуха.
2. Во время. Держите в серверной положительное давление: воздух должен выдавливаться наружу через неплотности. Приточные фильтры проверяйте через день - на стройке они забиваются в разы быстрее любого графика. Дверь держать закрытой, проёмы и кабельные вводы временно уплотнить.
3. После. Не ограничивайтесь уборкой помещения. Строительная пыль оседает внутри корпусов, и вычищать её нужно сразу, не дожидаясь планового срока. Это тот случай, когда внеплановая чистка обязательна.

Если ремонт уже прошёл, а сервер не чистили, считайте, что у вас скрытая авария в ожидании жаркого дня.

Периодичность чистки серверного оборудования: когда пора?

Определить универсальный график чистки серверов невозможно, слишком много переменных влияет на накопление пыли. Но общие рекомендации дать можно, отталкиваясь от условий эксплуатации.

Для стандартной офисной серверной:

• визуальный осмотр - раз в 1-2 месяца;
• поверхностная чистка, продувка - раз в 3-4 месяца;
• глубокая чистка с разборкой - раз в 6-12 месяцев.

Если оборудование работает в сложных условиях, при запылённости или высокой температуре, периодичность нужно увеличить. И наоборот, в чистых, хорошо кондиционируемых помещениях интервалы между чистками можно немного растянуть. Есть и предел, за которым чистка перестаёт спасать: в цеху или на открытой площадке обычный сервер забивается быстрее, чем до него доезжает инженер. Там задачу закрывают промышленным (rugged) исполнением - герметичным корпусом или фильтрами грубой очистки.

Главное - не доводить до ситуации, когда серверы начинают отключаться из-за перегрева. Профилактика дешевле лечения, особенно когда речь идёт о серверном оборудовании стоимостью в несколько миллионов рублей.

Признаки того, что ваши серверы нуждаются в чистке

Не всегда очевидно, что оборудованию требуется чистка. Несколько признаков, которые подскажут, что пора браться за антистатические щётки:

• повышение температуры процессора и других компонентов, это видно по системным журналам и в интерфейсе управления;
• увеличение шума от вентиляторов, они начинают работать на повышенных оборотах;
• частые перезагрузки или сбои, особенно в жаркие дни;
• видимые скопления пыли на внешних поверхностях и вентиляционных решётках;
• срабатывание датчиков пыли, если они установлены.

Отдельно про перезагрузки. Сервер, который уходит в ребут «сам по себе», запылённость выдаёт довольно характерно: сбои приходят волнами в самое жаркое время суток, а в журналах управления перед ними видны температурные события и рост оборотов вентиляторов. Если такая картина совпала с пыльным радиатором, искать причину в софте бесполезно.

Ещё один верный признак: если при открытии корпуса вы видите сплошной серый слой вместо отдельных компонентов, с чисткой вы уже опоздали.

Правильные методы чистки серверного оборудования

Чистка серверов требует аккуратности и соблюдения правил. Неправильные действия приводят к повреждению чувствительной электроники.

Основные методы:

• Продувка сжатым воздухом - самый распространённый метод. Используйте специальные баллончики или промышленный компрессор с регулятором давления, не выше 2 атмосфер, и обязательно с фильтром-влагоотделителем: масло и конденсат из ресивера на плате хуже пыли.
• Антистатические щётки и пылесосы - для стойких загрязнений. Обычные бытовые пылесосы использовать нельзя из-за риска статического разряда.
• Чистка контактов и разъёмов - специальными средствами и микрофиброй.
• Замена термопасты - после чистки радиаторов может потребоваться обновление термоинтерфейса между процессором и радиатором.

И общее правило: антистатический браслет и коврик при работе с компонентами. Один неудачный разряд статики, и можно попрощаться с дорогостоящей платой.

Чем именно продувать, какие составы допустимы для протирки и что делать с коммутаторами, мы разобрали подробно в отдельной статье - чем чистить серверное оборудование от пыли.

Влажная уборка в серверной: что можно и чего нельзя

Вопрос возникает постоянно, и ответ на него не «нельзя», а «можно, но не везде».

Влажная уборка помещения нужна: сухая швабра и веник поднимают пыль в воздух, откуда она отправляется прямиком в приточные решётки стоек. Мыть пол влажной шваброй правильнее, чем подметать.

Чего делать не стоит:

• лить воду и разводить лужи, особенно у стоек и под фальшполом;
• протирать влажной тряпкой само оборудование, стойки снаружи - да, корпуса работающих серверов - нет;
• пользоваться бытовой химией с аммиаком и абразивами, для корпусов достаточно слегка влажной микрофибры, для плат - только изопропиловый спирт;
• убираться при открытых стойках, сначала закрыть двери, потом мыть.

Разумный порядок: раз в неделю влажная уборка пола и горизонтальных поверхностей, раз в месяц протирка внешних панелей стоек и решёток, всё остальное - по регламенту чистки оборудования.

Отдельно стоит следить за влажностью после уборки. Мокрый пол в закрытом помещении поднимает относительную влажность, а вместе с ней риск конденсата на холодных поверхностях. Подробнее про нормы и контроль - в статье про температуру в серверной.

Профилактика - лучшая чистка

Чистить серверы периодически необходимо, но ещё важнее предотвратить чрезмерное накопление пыли. Что работает:

• качественные воздушные фильтры на приточной вентиляции серверной и регулярная их замена, забитый фильтр хуже отсутствующего;
• положительное давление воздуха в помещении, чтобы пыль не затягивалась внутрь через щели;
• регулярная влажная уборка помещения, но не рядом с работающим оборудованием;
• ограничение доступа персонала и порядок с картонной упаковкой, распаковывать новое оборудование лучше за пределами серверной;
• заглушки в свободные юниты стоек: они выравнивают воздушные потоки и заодно закрывают пыли прямой путь внутрь;
• не хранить в серверной коробки, бумагу и расходники, это постоянный источник волокон.

Нормальная фильтрация заметно растягивает интервалы между чистками. Насколько именно - зависит от помещения, и это как раз тот параметр, который стоит измерить у себя: сравните состояние радиаторов до установки фильтров и через полгода после.

Если же пыль возвращается быстрее, чем вы успеваете чистить, стоит посмотреть шире - на организацию воздушных потоков и охлаждение помещения целиком. Этому посвящён отдельный разбор: охлаждение серверной, расчёт теплопритоков и схемы воздушных потоков.

Требования к самому помещению - площадь, отделка, вентиляция, доступ - собраны в отдельном материале про требования к серверным помещениям. Если серверная только проектируется, начинать лучше с них: график уборки вторичен.

Что делать, если нет времени или навыков для чистки

Не у всех компаний есть штатные специалисты, готовые регулярно разбирать и чистить серверное оборудование. В таких случаях можно:

• включить услугу чистки в договор технического обслуживания с поставщиком оборудования;
• заключить отдельный контракт на периодическое обслуживание с профильной компанией;
• проводить чистку силами сотрудников после инструктажа, для простых случаев этого достаточно.

Если идёте к подрядчику, в договоре стоит зафиксировать три вещи: периодичность, состав работ - продувка снаружи и разборка с чисткой радиаторов различаются по цене в разы, и форму отчёта. Без последнего вы не узнаете, чистили ли вообще. Фотофиксация «до и после» по каждой единице оборудования решает вопрос.

Экономия на профилактическом обслуживании часто оборачивается неприятными последствиями. Стоимость одной серьёзной аварии из-за перегрева обычно превышает затраты на несколько лет регулярной чистки.

Составляем график обслуживания серверов

Разговоры о периодичности имеют смысл, только когда они записаны. Регламент нужен не ради бумаги: он превращает чистку из задачи «когда руки дойдут» в плановую работу с ответственным и отметкой о выполнении.

Базовый регламент для офисной серверной:

Смысл журнала в двух вещах: видно, когда чистили в прошлый раз, и видно динамику - если фильтры стали забиваться вдвое быстрее, значит, изменились условия и регламент пора пересматривать.

Отдельно пропишите, кому и что нельзя. Самый частый источник проблем в серверной - не отсутствие уборки, а уборка неподготовленным человеком. Инструкция для клининга должна быть отдельной, короткой и висеть на двери: что мыть, чем, куда не заходить и к чему не прикасаться.

Регулярная чистка серверов от пыли - не строчка в списке задач системного администратора, а часть эксплуатации, от которой напрямую зависит, доживёт ли оборудование до планового обновления. Записанный регламент стоит дешевле любой из аварий, которые он предотвращает.